W dziale „Klient” zamieszczamy teksty, które pomogą instalatorowi rozmawiać z klientem. Dziś inwestorzy mają dużą świadomość. Korzystają z forów dla klientów czy magazynów branżowych. Jednak klient nie jest fachowcem, a chce wydać jak najmniej i oszczędzać dzięki instalacjom. Może mieć pytania na przykład o opłacalność OZE czy tanie wykonanie ogrzewania lub rekuperacji. Próbuje robić remont instalacji grzewczej bez projektu, samodzielnie dobierać klimatyzacji czy zlecać wymianę „kopciucha” bez wymiany komina.
Zaufany instalator może być pierwszym doradcą klienta. Klient ma dużo pytań i wątpliwości o instalacje grzewcze, OZE, wentylację, klimatyzację czy pompy ciepła. Nie zawsze rozumie sprawy techniczne, wykonawcze czy serwisowe. Czasem wśród klientów pojawiają się błędne przekonania o instalacjach. Są to na przykład mity o rekuperacji, mity o ogrzewaniu podłogowym albo wiara w „urządzenia anty-COVIDowe”. Pokazujemy merytoryczne odpowiedzi na takie powszechne mity.
Klient może nie rozumieć takich pojęć jak COP, SCOP czy SEER. Może nie wiedzieć, czym różni się sprawność centrali od sprawności wymiennika. Problematyczne dla niego może być porównanie kotłów albo wybór materiału na instalację wodociągową. W tekstach z działu „Klient” pokazujemy też na przykład, jak przygotować się do sezony grzewczego. Tłumaczymy, dlaczego konieczny jest przegląd pomp ciepła, doroczny przegląd kotła kondensacyjnego czy konserwacja rekuperatora. Wyjaśniamy zagadnienia związane z gwarancją producenta czy zasadami uznawania gwarancji.
Klient może też na przykład pytać o pogram „Czyste powietrze”, „Moja woda” czy „Mój prąd”. Chce rozumieć, czy ma szanse na dotacje z programów rządowych. Szuka rady instalatora, jakie urządzenia spełniają wymagania programów rządowych, jak to sprawdzić i które z nich wybrać. Dlatego pomagamy być na bieżąco z aktualnymi programami dotacji rządowych.
![Viessmann Climate Solutions łączy się z Carrier [dzieje się w branży 28.04.2023]](https://strefainstalatora.pl/wp-content/uploads/2022/09/dzieje-sie-w-branzy-strefa-instalatora-wegiel-12-09-2022.jpg)
Rząd udostępnia kolejne dopłaty do nośników energii – można już składać wnioski o rozliczenie VAT dla odbiorców gazu. Będzie także nowy cykl webinariów „Akademia Czystego Powietrza” – tym razem skierowany m.in. do instalatorów. Wrocław i Dolnośląski Alarm Smogowy apelują o zmiany w programie „Czyste Powietrze”. Na rynku pojawiła się książka o projektowaniu instalacji dla budownictwa jednorodzinnego.
![Programy dotacyjne 2023. Dzieje się w branży [przegląd 09.01.2023]](https://strefainstalatora.pl/wp-content/uploads/2022/11/Dzieje-sie-w-branzy-ceny-energii-21-11.jpg)
Nowe „Czyste Powietrze”, zaostrzenie wymagań w programie „Moje Ciepło” oraz zapowiedź nowości w dotacjach. Programy dotacyjne 2023 już przyniosły i przyniosą zmiany inwestorom chcącym skorzystać z dotacji rządowej do zakupu niskoemisyjnych źródeł ciepła. Dotyczy to zarówno budynków poddawanych termomodernizacji, jak i nowych.
Od 3 stycznia 2023 roku obowiązuje nowe „Czyste Powietrze”. Można otrzymać wyższe kwoty dotacji. Choć NFOŚiGW kładzie znaczny nacisk na kompleksową termomodernizację i audyt energetyczny, widać także podwyższenie dotacji na wymianę poszczególnych urządzeń. Dotyczy to także pomp ciepła.
Dekarbonizacja i energooszczędność – te dwa hasła będą nam towarzyszyć coraz częściej. Do ich praktycznej realizacji dążą firmy w swoich rozwiązaniach (np. testując kotły wodorowe). Podstawy dla realizacji tych idei tworzą programy i narzędzia rządowe. Chodzi tu na przykład o Czyste Powietrze, które zmienia się od stycznia 2023 r., oraz o Centralną Ewidencję Emisyjności Budynków. Także i ona ma przejść kolejne etapy rozwoju.
Dodatek elektryczny stanowi jednorazowe świadczenie dla gospodarstw domowych, w których ogrzewanie elektryczne jest głównym źródłem ciepła. Wysokość dodatku elektrycznego uzależniona jest od poziomu konsumpcji energii w danym gospodarstwie domowym.
Czy warto zainwestować w ubezpieczenie pompy ciepła? Agencje ubezpieczeniowe oferują tzw. ubezpieczenia OZE – dodatkowe ubezpieczenie pompy ciepła, kolektora słonecznego czy fotowoltaiki. Ubezpieczenie pompy ciepła, szczególnie jeśli porównać je z kosztem zakupu i montażu urządzenia, to rozsądny koszt. Właściciel, który decyduje się na takie ubezpieczenie, musi mieć świadomość, jakich sytuacji nie obejmuje polisa.
Maksymalne ceny energii na 2023 rok dla niektórych odbiorców mają mieć znaną z góry wartość. W grupie tych odbiorców są gospodarstwa domowe, rolnicy, małe i średnie firmy, a także gminy oraz podmioty użyteczności publicznej (tzw. odbiorcy wrażliwi).
Magazyny energii i ciepła stopniowo zyskują zainteresowanie inwestorów indywidualnych. Wpływa na to także prowadzony od 15 kwietnia 2022 r. czwarty nabór wniosków dla osób fizycznych w programie „Mój Prąd”. Wsparcie obejmuje nie tylko same mikroinstalacje fotowoltaiczne (PV), ale także magazyny energii i ciepła. Takie rozwiązanie pozwala w większym stopniu wykorzystać wyprodukowany prąd.
Zakup pelletu drzewnego, podobnie jak innych paliw, oznacza poważny wydatek. W poszukiwaniu oszczędności klienci mogą więc sięgać po tańszy produkt, np. niepewnego pochodzenia. Takie działanie może jednak spowodować dodatkowe koszty, związane np. z niższą sprawnością kotła czy wręcz jego uszkodzeniem. Chcąc zapewnić sobie niższy koszt całego sezonu grzewczego, warto wybrać pellet z certyfikatem.
Wzornictwo, czystość, łatwość sprzątania, komfort, rozwiązania oszczędzające miejsce i dostępność dla osób z niepełnosprawnością. Te cechy czynią łazienki hotelowe wyjątkowymi. Jednak ostatnie dwa lata pandemiczne wyznaczyły także nowe standardy w branży hotelarskiej. Obecnie podróżujący oczekują nie tylko wypoczynku w komfortowych warunkach, ale również bezpieczeństwa sanitarnego.