W dziale „Klient” zamieszczamy teksty, które pomogą instalatorowi rozmawiać z klientem. Dziś inwestorzy mają dużą świadomość. Korzystają z forów dla klientów czy magazynów branżowych. Jednak klient nie jest fachowcem, a chce wydać jak najmniej i oszczędzać dzięki instalacjom. Może mieć pytania na przykład o opłacalność OZE czy tanie wykonanie ogrzewania lub rekuperacji. Próbuje robić remont instalacji grzewczej bez projektu, samodzielnie dobierać klimatyzacji czy zlecać wymianę „kopciucha” bez wymiany komina.
Zaufany instalator może być pierwszym doradcą klienta. Klient ma dużo pytań i wątpliwości o instalacje grzewcze, OZE, wentylację, klimatyzację czy pompy ciepła. Nie zawsze rozumie sprawy techniczne, wykonawcze czy serwisowe. Czasem wśród klientów pojawiają się błędne przekonania o instalacjach. Są to na przykład mity o rekuperacji, mity o ogrzewaniu podłogowym albo wiara w „urządzenia anty-COVIDowe”. Pokazujemy merytoryczne odpowiedzi na takie powszechne mity.
Klient może nie rozumieć takich pojęć jak COP, SCOP czy SEER. Może nie wiedzieć, czym różni się sprawność centrali od sprawności wymiennika. Problematyczne dla niego może być porównanie kotłów albo wybór materiału na instalację wodociągową. W tekstach z działu „Klient” pokazujemy też na przykład, jak przygotować się do sezony grzewczego. Tłumaczymy, dlaczego konieczny jest przegląd pomp ciepła, doroczny przegląd kotła kondensacyjnego czy konserwacja rekuperatora. Wyjaśniamy zagadnienia związane z gwarancją producenta czy zasadami uznawania gwarancji.
Klient może też na przykład pytać o pogram „Czyste powietrze”, „Moja woda” czy „Mój prąd”. Chce rozumieć, czy ma szanse na dotacje z programów rządowych. Szuka rady instalatora, jakie urządzenia spełniają wymagania programów rządowych, jak to sprawdzić i które z nich wybrać. Dlatego pomagamy być na bieżąco z aktualnymi programami dotacji rządowych.
Po ponad rocznej przerwie wraca “oczko plus”, rządowy program dotacji do rozwiązań retencji przydomowej. “Moja Woda” 2023 ponownie skierowana jest do właścicieli domów, którzy chcą zatrzymać na swojej nieruchomości wody opadowe i opadowe. Warunki przyznania dotacji są podobne do zasad z 2020 i 2021 r.
Pełna wersja CEEB – Centralnej Emisyjności Budynków – rozpoczęła działanie 1 sierpnia. Główny Urząd Nadzoru Budowlanego wprowadził nowe funkcje dla obywateli, przedsiębiorców uprawnionych (głównie kominiarzy i urzędników).
Pod koniec września 2023 r. ma ruszyć drugi nabór do programu „Ciepłe Mieszkanie”. Są to bezzwrotne dotacje do usuwania “kopciuchów” w budynkach wielorodzinnych. Można albo wymienić go na efektywne indywidualne źródła ciepła, albo podłączyć się do efektywnego źródła ciepła w budynku. Budżet dla drugiego naboru ma wynieść 1 mld zł.
“Zakaz stosowania kotłów” to hasło, które bardzo dobrze brzmi w mediach. Ogrzewnictwo na paliwa kopalne będzie w krajach UE stopniowo wycofywane. Wiąże się to z dekarbonizacją, ale i z bezpieczeństwem energetycznym UE, czyli niezależnością od paliw kopalnych z Rosji. Co wiemy dziś o kalendarzu odchodzenia od ogrzewania paliwami kopalnymi i od samych kotłów na paliwa kopalne.
Mikroinstalacja i mała instalacja to pojęcia zawarte w ustawie o odnawialnych źródłach energii. Rząd planuje nowelizację tej ustawy i pozornie niewielką zmianę definicji tych pojęć. Zmiana ta spowoduje jednak bardziej sprawiedliwy dostęp do dotacji do mikroinstalacji i małych instalacji.
22 kwietnia 2023 roku . o godz. 9.00 rozpoczyna się piąty nabór wniosków o dofinansowanie w programie Mój Prąd 5.0. Piąta edycja stanowi wsparcie finansowe dla prosumentów wytwarzających odnawialną energię elektryczną na potrzeby własnych gospodarstw domowych. W tym naborze bezzwrotna dotację może wynieść nawet do 58 tys. zł.
Ulga termomodernizacyjna 2023 może obejmować pompę ciepła powietrze/powietrze, czyli klimatyzator z funkcją grzania. Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej wyjaśniał w wielu interpretacjach indywidualnych, jakie warunki trzeba spełnić, by urządzenie to mogło podlegać uldze termomodernizacyjnej.
Fotowoltaika w 2022 r. odpowiada za wprowadzenie do sieci dwukrotnie większych ilości prądu niż rok wcześniej. Ale produkcja prądu nie będzie jedyną technologią dotowaną w programie “Mój Prąd” – można spodziewać się dotacji także na… pompy ciepła. Takie programy na pewno się przydadzą. Parlament Europejski przyjął i przekazał do dalszych prac stanowisko w sprawie dyrektywy EPBD, mającej fundamentalne znaczenie dla dekarbonizacji ogrzewania.
Operator – czyli najczęściej właściciel – pomp ciepła opartych o F-gazy ma wiele obowiązków prawnych. Realizację większości z nich zleca lub może zlecić instalatorowi. Mowa nie tylko o montażu czy kontroli szczelności, ale też wypełnianiu karty urządzenia. Jednak to wciąż operator pompy ciepła odpowiada za prawidłowy przebieg tych czynności!
Zmiany w “Czystym Powietrzu” dotyczą także dotowania kotłów na biomasę. Od 3 stycznia 2023 r. obowiązują nowe kwoty dotacji na te urządzenia. Natomiast od 1 lipca 2023 r. (po półrocznym okresie przejściowym) kotły na biomasę w Czystym Powietrzu będą musiały cechować się emisyjnością poniżej 20 mg/m3.